• April 28, 2026

Stornierungsrichtlinien für Werkstatttermine

Zeit und Hebebühnen-Kapazitäten sind in unserer Kölner Werkstatt exakt getaktet. Diese Richtlinie regelt den Umgang mit Terminabsagen und dem gesetzlichen Widerrufsrecht bei Werkverträgen.

TERMINABSAGEN UND BÜHNENBLOCKADE Vereinbarte Werkstatttermine müssen spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Abgabezeitpunkt per E-Mail an mail@omqirza.store oder telefonisch abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich Ahmed Hadzic vor, eine Ausfallpauschale für die blockierte Hebebühne und den disponierten Mechaniker in Rechnung zu stellen.

ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS BEI DIENSTLEISTUNGEN Wenn Sie Reparaturdienstleistungen online oder telefonisch in Auftrag geben, steht Ihnen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Wichtiger technischer Hinweis: Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald omqirza die Dienstleistung vollständig erbracht hat (z. B. das Öl gewechselt oder den Zahnriemen getauscht hat) und mit der Ausführung der Reparatur erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde. Ein „Widerruf“ einer bereits durchgeführten mechanischen Reparatur ist physisch und rechtlich ausgeschlossen. Für eigens für Ihr Fahrzeug bestellte, fahrzeugspezifische Ersatzteile (Sonderbeschaffungen) ist das Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen.